Objetivo del Servicio
Este servicio busca estandarizar el acceso y uso de los espacios de trabajo individual para proporcionar ambientes adecuados para la concentración, el estudio y la realización de actividades académicas personales, garantizando el respeto, el orden y el buen uso de las instalaciones.
Normas Clave de Uso
Para una convivencia armónica, por favor recuerda estos principios básicos.
Mantener Silencio
Respeta el ambiente de estudio y concentración de los demás.
No Reservar Puestos
No dejes objetos personales para reservar un espacio por tiempo prolongado.
Mantener Limpieza
Deja tu espacio limpio y ordenado para el siguiente usuario.
Cuidar el Mobiliario
Reporta cualquier daño y ayuda a conservar nuestras instalaciones.
Proceso de Uso del Espacio
El uso de los espacios individuales es sencillo y no requiere reserva. Sigue estos pasos.
-
1
Accede al Área de Trabajo
Dirígete a las zonas designadas para el trabajo individual (áreas compartidas o cubículos).
-
2
Selecciona un Espacio Disponible
Elige una mesa de trabajo, un asiento o un cubículo que se encuentre desocupado.
-
3
Utiliza el Espacio
Realiza tus actividades académicas respetando siempre el reglamento de uso de la biblioteca.
-
4
Libera el Espacio
Al terminar, recoge tus pertenencias y deja el área ordenada y limpia para la siguiente persona.
Roles y Responsabilidades
Conoce las responsabilidades de quienes participan en este servicio.
👑 Director de Bibliotecas
- Aprobar y supervisar el manual.
- Asignar recursos (espacios, mobiliario).
- Establecer las políticas de uso.
- Evaluar la satisfacción y el rendimiento.
👤 Bibliotecarios
- Orientar sobre disponibilidad y reglamento.
- Supervisar el buen uso y la convivencia.
- Registrar y atender incidencias.
- Verificar el orden y la limpieza de las áreas.
- Reportar necesidades de mantenimiento.
🎓 Usuario
- Seleccionar y ocupar un espacio disponible.
- Cumplir con el reglamento de uso.
- Cuidar el mobiliario y las instalaciones.
- Dejar el espacio limpio y ordenado.
- Reportar cualquier daño o anomalía.
Métricas del Servicio (KPIs)
Medimos el uso y la calidad de nuestros espacios. Los datos son ilustrativos.
Nivel de Satisfacción
Meta: > 4.0 sobre 5
Ocupación (Horas Pico)
85%
Uso de espacios disponibles
Tasa de Incidencias
<3%
Reportes de desorden o daño